Für die 1&1 Mail & Media GmbH hat der Schutz deiner persönlichen Daten oberste Priorität. Selbstverständlich halten wir die relevanten Datenschutzgesetze ein und möchten dich mit den nachfolgenden Datenschutzhinweisen umfassend über den Umgang mit deinen personenbezogenen Daten aufklären. Die nachfolgenden Hinweise gelten für alle WEB.DE-Dienste und Angebote.
Verantwortlich für die Verarbeitung deiner persönlichen Daten ist die 1&1 Mail & Media GmbH (Zweigniederlassung Karlsruhe, Brauerstr. 48, 76135 Karlsruhe; Hauptsitz Montabaur, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur). Du erreichst uns per E-Mail unter impressum@info.web.de. Informationen zu deinem Postfach sowie Kontaktmöglichkeiten findest du im WEB.DE Kundencenter oder unter www.hilfe.web.de. Du kannst dich auch gerne an unseren Kundenservice wenden:
WEB.DE Kundenservice
Brauerstr. 48
76135 Karlsruhe
Die 1&1 Mail & Media GmbH hat einen Datenschutzbeauftragten bestellt. Du kannst dich bei Fragen zum Thema Datenschutz auch gerne an ihn wenden.
Datenschutzbeauftragter der 1&1 Mail & Media GmbH
Elgendorfer Str. 57
56410 Montabaur
datenschutz@webde.de
Personenbezogene Daten (nachfolgend „Daten“ genannt) sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen, also beispielsweise Namen, Anschriften, Telefonnummern oder E-Mail-Adressen, die Ausdruck der Identität einer Person sind. Dazu zählen auch technische Informationen, wie deine IP-Adresse, Informationen zu dem von dir verwendeten Gerät oder andere Kennungen.
Wir erheben, verarbeiten und nutzen Daten nur, wenn eine gesetzliche Rechtsgrundlage vorliegt.
Wenn du mit unseren Produkten interagierst, fragen wir dich gegebenenfalls nach deiner Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Wir möchten etwa wissen, für welche Produkte und Artikel du dich interessierst, um dir passende Werbung anzeigen zu können.
Regelmäßig ist die Datenverarbeitung durch uns für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Beispielsweise verarbeiten wir Daten, um dir dein E-Mail-Postfach zur Verfügung zu stellen oder Kundensupport leisten zu können.
In gewissen Fällen sind wir gesetzlich dazu verpflichtet, deine Daten zu verarbeiten bzw. aufzubewahren (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO). Wir müssen unter anderem deine Einwilligung nachweisen können und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten erfüllen.
Darüber hinaus verarbeiten wir deine Daten auch auf der Grundlage eines berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Beispielsweise für den Schutz vor Missbrauch oder interne statistische Zwecke.
Auf der Grundlage eines berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) übermitteln wir gewisse Daten an Unternehmen der United Internet Gruppe. Dazu zählt die Übermittlung von Adress- und Negativdaten zum Schutz der Konzernunternehmen. Du kannst unsere Konzernunternehmen hier einsehen (Berichte/Publikationen/Konzernabschluss).
Deine Daten werden von uns grundsätzlich nur dann an andere Verantwortliche übermittelt, soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist, wir oder der Dritte ein überwiegendes berechtigtes Interesse an der Weitergabe haben oder deine Einwilligung hierfür vorliegt.
Überdies können Daten an andere Verantwortliche weitergegeben werden, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder eine behördliche oder gerichtliche Anordnung vorliegt.
Wir beauftragen Dienstleister nach sorgfältiger Auswahl und Verpflichtung zur Vertraulichkeit und zur Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben mit verschiedenen Aufgaben. Dazu zählen beispielsweise Hosting von Webseiten, Informationstechnologie und Bereitstellung dazugehöriger Infrastruktur oder Kundendienst.
Wir können Daten auch an Empfänger, die ihren Sitz außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) in sogenannten Drittstaaten haben, weitergeben. In diesem Fall sorgen wir vor der Weitergabe dafür, dass die Anforderungen des Kapitels V der DSGVO eingehalten werden. Dies erfolgt grundsätzlich auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses oder durch vertragliche Vereinbarungen mittels angemessener technischer und organisatorischer Maßnahmen.
Daten können im Einzelfall auch übermittelt werden, wenn dies zum Schutz unserer Rechte (beispielsweise der Durchsetzung unserer AGB) erforderlich ist. Darüber hinaus haben wir ein berechtigtes Interesse an einer Datenübermittlung im Falle eines Unternehmensverkaufs oder sonstiger Veräußerung des gesamten oder eines Teils des Unternehmens, sämtlicher Vermögenswerte oder Aktien.
Wir verarbeiten deine Daten grundsätzlich so lange, wie wir diese für die vereinbarten Zwecke benötigen. Danach werden deine Daten gelöscht, es sei denn, es besteht ein berechtigtes Interesse unsererseits (beispielsweise zur Verteidigung unserer rechtlichen Interessen) oder eine rechtliche Verpflichtung (beispielsweise gesetzliche Aufbewahrungsfristen) zur Speicherung.
Verkehrsdaten werden entsprechend der rechtlichen Anforderungen grundsätzlich innerhalb von sieben Tagen gelöscht.
Falls du deinen Account löschen möchtest, deaktivieren wir zunächst deinen Account, überprüfen deinen Löschanspruch und löschen diesen in der Regel nach 21 Tagen.
E-Mail-Inhalte von FreeMail-Postfächern, welche mehr als 180 Tage keine Logins verzeichnen (über Web, App oder IMAP/POP), können von uns ohne vorherigen Hinweis gelöscht werden.
Um dir unser Angebot (WEB.DE Online-Portal/unsere Websites) bereitstellen zu können und gegebenenfalls abzurechnen, werden erforderliche Daten wie beispielsweise deine IP-Adresse oder Bestandsdaten verarbeitet (Vertragserfüllung). Wir verarbeiten Nutzungsdaten zu Analysezwecken und zur Steuerung unseres Angebots (berechtigtes Interesse). Auf Grundlage deiner Einwilligung verarbeiten wir darüber hinaus Daten (beispielsweise IP-Adresse oder Nutzungsdaten), um unser Angebot zu personalisieren oder zu verbessern.
Im Rahmen der Bereitstellung unseres Angebots setzen wir Cookies und andere Technologien ein, die entweder Informationen auf deinem Endgerät speichern oder auf deinem Endgerät gespeicherte Informationen auslesen. Diese Technologien sind entweder technisch erforderlich (§ 25 Abs. 2 TDDDG) oder werden nur nach vorheriger Einwilligung genutzt.
Wir betreiben unser Angebot mit einem sogenannten “Consent or Pay” Modell. Du hast die Wahl, ein kostenpflichtiges Abo abzuschließen, mit welchem du unser Angebot ohne Fremdwerbebanner (Premium-Postfach) und ohne Werbetracking („TrackFree“) nutzen kannst. Alternativ besteht die Möglichkeit, in Werbetracking und personalisierte Werbung einzuwilligen. Auf diese Weise kannst du unser Angebot ohne Entgelt nutzen und wir finanzieren unser Angebot über personalisierte Werbung. Du kannst deine Einwilligung jederzeit über unseren Consent-Layer verwalten. Deine Einwilligungspräferenzen verarbeiten wir zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung.
Auf Grundlage deiner Einwilligung verwenden wir Nutzungsdaten, um Angebote zu verbessern und neue Produkte und Angebote zu entwickeln. Darüber hinaus verarbeiten wir auf Grundlage unseres berechtigten Interesses Nutzungsdaten (z. B. Seitenaufrufe, Klickraten, Verweildauer, Downloadraten) auch für interne Auswertungen.
Wir ergreifen auf Grundlage unseres berechtigten Interesses und um gesetzliche Anforderungen zu erfüllen alle notwendigen technischen und organisatorischen Maßnahmen, um ein angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten und deine von uns verwalteten Daten insbesondere vor unbeabsichtigter oder unrechtmäßiger Zerstörung, Manipulation, Verlust, Veränderung oder unbefugter Offenlegung bzw. Zugriff zu schützen. Dazu werden unter anderem Bestands- und Nutzungsdaten verarbeitet. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden kontinuierlich entsprechend der technologischen Entwicklung verbessert. Unsere Mitarbeiter und die von uns beauftragten Dienstleistungsunternehmen sind zur Verschwiegenheit und zur Einhaltung der geltenden Datenschutzgesetze verpflichtet.
Bei der Internetnutzung werden automatisch bestimmte Informationen übermittelt, die von uns in sogenannten Logdaten gespeichert werden. Diese werden insbesondere zur Fehlererkennung und aus Sicherheitsgründen (z. B. zur Betrugsprävention oder Aufklärung von Angriffsversuchen) gespeichert. In den Log-Dateien werden beispielsweise folgende Informationen gespeichert: IP-Adresse, Name der abgerufenen Dateien bzw. Informationen, Datum und Uhrzeit des Abrufs, Informationen zum verwendeten Endgerät.
Unser WEB.DE-Postfach steht sowohl WEB.DE PremiumMail-Nutzern als auch WEB.DE FreeMail-Nutzern zur Verfügung. Neben dem E-Mail-Postfach selbst, sind auch weitere Funktionalitäten enthalten. Beispielsweise werden auch eine Kalender-, Adressbuch- oder Suchfunktion bereitgestellt. Im Rahmen der Vertragserfüllung werden beispielsweise E-Mail-Adressen, Adressbucheinträge oder Verkehrsdaten verarbeitet. Wir kontaktieren dich gegebenenfalls (beispielsweise per E-Mail) im Rahmen der Vertragserfüllung oder auf Grundlage unseres berechtigten Interesses.
Das Intelligente Postfach verbessert die Übersichtlichkeit, indem eingehende E-Mails in die Kategorien Newsletter, Bestellungen, Social Media und Verträge & Abos einsortiert werden. Dazu wird beispielsweise die Bestellnummer einer Online-Bestellung oder der Absender genutzt. Im Rahmen des Intelligenten Postfachs werden alle E-Mails für eine Volltextsuche indexiert. Diese Verarbeitungen sind für die Bereitstellung des Dienstes erforderlich (Vertragserfüllung).
Auf Grundlage deiner Einwilligung werden anhand von Paketverfolgungsnummern Sendungsinformationen (z. B. der Lieferstatus) vom zuständigen Paketzusteller abgerufen und dir im Postfach angezeigt.
Zu diesem Zweck arbeiten wir mit folgenden Paketzustellern zusammen:
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DHL Paket GmbH |
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DPD Deutschland GmbH |
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General Logistics Systems Germany GmbH & Co. OHG (GLS) |
Auf Grundlage deiner Einwilligung werden eingehende E-Mails und angehängte Dokumente ausschließlich kommerzieller Anbieter zur Bildung eines Interessenprofils analysiert. Dieses Interessensprofil wird auf Grundlage einer separaten Einwilligung („Verwendung von Profilen zur Auswahl personalisierter Werbung“, vgl. Ziffer 7.3.2.1) zu werblichen Zwecken verwendet.
Um das „Intelligente Postfach“ anbieten zu können, werden E-Mails auf Grundlage deiner Einwilligung in Einzelfällen manuell von einem Mitarbeiter zur Qualitätsoptimierung verwendet. Dadurch wird unter anderem die korrekte Einsortierung in die Kategorien Newsletter, Bestellungen, Social Media und Verträge & Abos sichergestellt.
Das WEB.DE-Postfach beinhaltet auch einen Cloud-Speicher, mit welchem du jederzeit Zugriff auf deine Dateien hast oder diese mit anderen teilen kannst. Dazu werden die jeweiligen Dateien für die Erfüllung des geschlossenen Vertrages (Vertragserfüllung) verarbeitet.
Ein- und ausgehende E-Mails einschließlich Dateianhängen und in die WEB.DE-Cloud hochgeladene Dateien werden zu deiner und unserer Sicherheit auf Viren, Malware und Ähnliches gescannt. Dabei werden auch Daten in den Dokumenten verarbeitet. Die Verarbeitung findet vollautomatisiert unter Einhaltung des Fernmeldegeheimnisses statt. Eine Speicherung außerhalb deines Online-Speichers findet nicht statt. Verdächtige Dateien werden von uns lediglich für dich sichtbar markiert. Die Verarbeitung erfolgt im Rahmen der Vertragserfüllung und kann bezüglich ein- und ausgehender E-Mails jederzeit durch dich deaktiviert werden.
Für die Bereitstellung des WEB.DE MailCheck (Vertragserfüllung) verarbeiten wir Bestandsdaten (z. B. E-Mail-Adresse), um dich zu authentifizieren, sowie Nutzungs- und Inhaltsdaten (z. B. Anzahl der E-Mails, Betreffzeile) für die Darstellung. Gegebenenfalls werden Drittanbieterdaten lediglich lokal auf deinem Gerät gespeichert.
Bei Nutzung unseres Schreib- und Leseassistenten, verarbeiten wir deine Anfragen und ggf. Inhalte von E-Mails. Deine Daten werden nicht an Dritte weitergegeben. Anfrage und Antwort werden nicht gespeichert. Die Verarbeitung ist erforderlich, um dir den Dienst zur Verfügung zu stellen (Vertragserfüllung).
Wenn du die Suche nutzt, werden für die Bereitstellung des Dienstes deine Anfrage sowie deine E-Mails verarbeitet (Vertragserfüllung). Die Ergebnisse werden nicht gespeichert.
Du hast die Möglichkeit, freiwillig Feedback zu den KI-Features zu geben (Einwilligung). Wir speichern dein Feedback ohne Bezug zu deinem E-Mail-Account für ein Jahr und nutzen es zur Verbesserung unseres Dienstes. Dein Feedback wird zu keinen weiteren Zwecken verwendet.
Du kannst deinem Feedback zusätzlich die gesamte Anfrage und die Antwort der KI freiwillig anhängen. Die Informationen werden ausschließlich für die Verbesserung des Dienstes verwendet, ein Training der KI mit den geteilten Informationen findet nicht statt.
Du kannst auf unsere Produkte und Dienste auch über Apps zugreifen. Mittels dieser Apps verarbeiten wir im Rahmen der Vertragserfüllung insbesondere Bestandsdaten, Nutzungsdaten sowie Diagnosedaten. Zu werblichen Zwecken verarbeiten wir diese Daten gegebenenfalls auf Grundlage deiner Einwilligung. Weitere Informationen bezüglich der Apps findest du hier:
Unsere Redaktion stellt dir ein breites Informations- und Serviceangebot (beispielsweise Nachrichten, Wetter, Sportticker) zur Verfügung. Auf Grundlage deiner Einwilligung können Bestands-, Nutzungs- oder Inhaltsdaten verwendet werden, um dir personalisierte Inhalte (beispielsweise interessensbasierte Nachrichten oder das regionale Wetter) auszuspielen. Darüber hinaus gibt es die Möglichkeit, Feedback (beispielsweise Lob, Kritik, Fehlerhinweise) zu unseren Beiträgen an uns zu schicken. Darüber hinaus behalten wir uns vor, potenziell strafrechtlich relevantes Feedback bei der entsprechenden Behörde zur Anzeige zu bringen beziehungsweise durch die Initiative „Justiz und Medien – konsequent gegen Hass“ des Bayerischen Justizministeriums und der bayerischen Landeszentrale für neue Medien prüfen zu lassen. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch „Justiz und Medien – konsequent gegen Hass“ findest du hier.
Wir arbeiten mit eingebetteten Inhalten von Partnerfirmen und sozialen Netzwerken. Da dies eine unmittelbare Verbindung zu den entsprechenden Anbietern erfordert, sind die entsprechenden Inhalte initial ausgeblendet. Du kannst hier selbst festlegen, bezüglich welcher Drittanbieter du in die Darstellung einwilligst. Weitere Informationen zum Datenschutz bei unseren Partnern findest du hier:
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Partner |
Datenschutz |
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Bluesky |
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Deutsche Presse-Agentur GmbH (dpa) |
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Heimspiel Verlag (Sportticker) |
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Meta Platforms Ireland Limited (Facebook) |
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Meta Platforms Ireland Limited (Instagram) |
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Pinterest Europe Ltd. |
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TikTok Technology Limited |
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WhatsApp Ireland Limited |
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X Corp. |
Informationen zu unseren externen Videopartnern findest du hier:
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Videopartner |
Datenschutz |
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Bayerischer Rundfunk |
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Glomex GmbH |
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Google Ireland Limited (Youtube) |
Für Leseraufrufe, Umfragen oder für Feedback, arbeiten wir mit Partnern zusammen. Eine Verarbeitung erfolgt nur auf Grundlage deiner Einwilligung. Informationen zum Datenschutz bei unseren Partnern findest du hier:
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Umfragepartner |
Datenschutz |
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Affinity Global GmbH (Opinary) |
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Civey GmbH |
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Lamano GmbH & Co. KG (Lamapoll) |
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QuestionPro |
Im Rahmen des Meldesystems für Texte auf Internetseiten (METIS) der Verwertungsgesellschaft WORT (VG Wort) wird erfasst, wie oft urheberrechtlich geschützte Texte aufgerufen werden. Dies dient dazu, dass die Berechtigten für Ihre Werke vergütet werden können. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage deiner Einwilligung. Du kannst der Datenverarbeitung jederzeit widersprechen. Weitere Informationen findest du hier.
Für die Registrierung einer Domain übermitteln wir deine Kontaktdaten an die jeweils zuständige Registrierungsstelle über den Registrar (z. B. für eine .de-Domain ist die DENIC eG zuständig). Wir arbeiten mit den Registraren InternetX GmbH und 1&1 Ionos SE zusammen. Die Übermittlung ist für die Vertragserfüllung erforderlich.
Eine Datenübermittlung in ein Drittland kann in Abhängigkeit von deiner gewählten Top-Level-Domain erfolgen. Eine vollständige Liste aller Registrierungsstellen findest du unter: Root Zone Database.
Für die Bereitstellung des Webservers in unseren Hosting-Angeboten (Webspace/WordPress/Homepage-Baukasten) verarbeiten wir deine Account-Daten, um den Service bereitstellen, seine Sicherheit gewährleisten, dich an unseren Systemen authentifizieren und ihn abrechnen zu können. Die Verarbeitung ist für die Erfüllung des Hosting-Vertrages erforderlich. Dazu arbeiten wir mit den folgenden Dienstleistern zusammen:
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Hosting & Wordpress: IONOS SE |
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Homepage-Baukasten: DUDA Inc. |
Für die Ausstellung von SSL-Zertifikaten übermitteln wir Bestandsdaten an den zuständigen Zertifikatsdienstleister (Vertragserfüllung).
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Sectigo Limited |
Die WEB.DE Suche bietet auf Grundlage von Art 6 Abs. 1 lit b DSGVO eine Websuche an. Darüber hinaus verarbeiten wir zur Produktverbesserung auf Grundlage deiner Einwilligung neben den eingegebenen Suchbegriffen auch technische Informationen wie die IP-Adresse sowie pseudonymisierte Nutzungsdaten.
Die WEB.DE Suche verarbeitet die von Google Ireland Limited inklusive dem YouTube API Service und Yahoo EMEA Limited gelieferten Suchergebnisse. Darüber hinaus kooperieren wir mit den Partnerprogrammen von Amazon EU S.à r.l. sowie der shopping24 Gesellschaft für multimediale Anwendungen mbH, deren Produkte in Suchergebnisseiten platziert werden.
Weitere Informationen zu unseren Partnern findest du hier:
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Inhaltsanbieter |
Nutzungsbedingungen |
Datenschutzerklärung |
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Amazon EU S.à r.l. |
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Google Ireland Limited |
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Yahoo EMEA Limited |
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YouTube API Services |
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shopping24 Gesellschaft für multimediale Anwendungen mbH |
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Wir vermarkten die Mobilfunk- und DSL-Tarife unserer Konzernschwester 1&1 Telecom GmbH. An diese übermitteln wir Daten im Rahmen der Bestellung (insbesondere Bestandsdaten wie Name und Adresse oder Zahlungsdaten, gegebenenfalls aber auch Ausweisdaten). Diese Datenverarbeitung ist zur Vertragserfüllung erforderlich. Informationen zum Datenschutz bei der 1&1 Telecom GmbH findest du hier. Darüber hinaus holen wir für die 1&1 Telecom GmbH eine Einwilligung ein. Weitere Informationen dazu findest du hier.
Bei unserem WEB.DE Handytarif-Vergleich, arbeiten wir mit unserem Partner TARIFFUXX GmbH zusammen. Informationen zum Datenschutz bei der TARIFFUXX GmbH findest du hier.
Bei Bestellung eines Tarifs der Konzernschwester Drillisch Online GmbH, werden Daten im Zusammenhang mit der Bestellung (insbesondere Bestandsdaten wie Name und Adresse oder Zahlungsdaten) von uns an die Konzernschwester Drillisch Online GmbH übermittelt (Vertragserfüllung). Informationen zum Datenschutz bei der Drillisch Online GmbH findest du hier. Bei Bestellung anderer Tarife wirst du auf die Websites der jeweiligen Anbieter weitergeleitet.
Für die Bereitstellung und Abrechnung des WEB.DE eSIM Produktes sind wir eine Partnerschaft mit unserer Konzernschwester, der Drillisch Online GmbH, eingegangen. Die Daten im Zusammenhang mit der Bestellung (insbesondere Bestandsdaten wie Name und Adresse oder Zahlungsdaten) sowie die Information, dass dein Gerät eSIM-fähig ist, sind für die Vertragserfüllung erforderlich und werden von uns an die Drillisch Online GmbH übermittelt. Mehr zum Datenschutz bei der Drillisch Online GmbH findest du hier.
Wir vermarkten im Rahmen von WEB.DE Lotto die Angebote unseres Partners Lotto24 AG. Du hast die Möglichkeit dich über WEB.DE bei Lotto24 anzumelden. Zu diesem Zweck übermitteln wir Anmeldeinformationen an unseren Partner. Informationen zur Datenverarbeitung bei Lotto24 findest du hier.
Der WEB.DE MillionenKlick ist ein selbst betriebenes Online-Gewinnspielformat. Um dieses anbieten zu können und gegebenenfalls Gewinne zustellen zu können, verarbeiten wir im Rahmen der Vertragserfüllung deine Bestandsdaten. Darüber hinaus werden auf Grundlage deiner Einwilligung Tipperinnerungen sowie der MillionenKlick Newsletter versendet. Deine Einwilligung kannst du jederzeit unter https://millionenklick.web.de/ widerrufen.
Wir vermarkten im Rahmen von WEB.DE Games die Spiele-Angebote unserer Partnerunternehmen. Unsere Nutzer werden bei Interesse auf die Website des jeweiligen Partners weitergeleitet. Die Partner können zu Abrechnungszwecken nachvollziehen, dass Nutzer von WEB.DE weitergeleitet wurden.
WEB.DE bietet regelmäßig Gewinnspiele an, in deren Rahmen eine Datenverarbeitung deiner Bestandsdaten zur Vertragserfüllung erforderlich ist (beispielsweise im Gewinnfall). Darüber hinaus können dir auf Grundlage deiner Einwilligung Informationen der jeweiligen Ausrichter und Sponsoren zu Werbezwecken zugestellt werden. WEB.DE bietet beispielsweise einen Gewinnspiel Newsletter an, von welchem du dich jederzeit über den entsprechenden Link am Ende des Newsletters abmelden kannst.
Um dir Vorteilsangebote im Rahmen des WEB.DE Gewinnspiels anbieten zu können, arbeiten wir mit der Sovendus GmbH zusammen. Die Übermittlung von Daten an Sovendus erfolgt auf Grundlage deiner Einwilligung. Für die Auswahl eines für dich regional interessanten Vorteilsangebots werden von uns pseudonymisiert und verschlüsselt Anrede, Geburtsjahr, Land, Postleitzahl, Hashwert der E-Mail-Adresse und deine IP-Adresse an Sovendus übermittelt. Der Hashwert der E-Mail-Adresse wird außerdem zur Berücksichtigung eines möglicherweise vorliegenden Widerspruchs gegen Werbung von Sovendus verwendet. Die IP-Adresse wird von Sovendus ausschließlich zu Zwecken der Datensicherheit genutzt und im Regelfall nach sieben Tagen anonymisiert. Soweit für das jeweilige Vorteilsangebot erforderlich, werden von uns dein Name, deine Adressdaten, deine E-Mail-Adresse und/oder deine Telefonnummer zur Vorbereitung der personalisierten Anforderung des Vorteilsangebots beim Produktanbieter verschlüsselt übermittelt. Weitere Informationen zur Verarbeitung deiner Daten durch Sovendus kannst du den Online-Datenschutzhinweisen unter www.sovendus.com/datenschutzentnehmen.
Wir können dich digital vorab über Briefsendungen der Deutschen Post AG benachrichtigen. Dazu ist eine Datenübermittlung mit der Deutschen Post erforderlich. Diese umfasst Bestandsdaten (Name, Adresse, E-Mail-Adresse) sowie Vertragsdaten (Auftragsnummer, Vertragsstatus, Änderungsdatum). Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage deiner Einwilligung. Informationen zum Datenschutz bei der Deutschen Post AG findest du hier.
Darüber hinaus bieten wir dir im Rahmen einer Kooperation mit der Deutschen Post AG die Möglichkeit, über WEB.DE physikalische Briefe zu versenden. Dazu verarbeiten wir Absender- und Empfängeradresse, sowie den Briefinhalt. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist Vertragserfüllung, bezüglich der Daten des Empfängers erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage eines berechtigten Interesses.
Die WEB.DE Vergleichswelt bietet dir Zugang zu unabhängigen Tarifvergleichen in verschiedenen Kategorien (z. B. Finanzen, DSL, Versicherungen). Während WEB.DE die Vermarktung übernimmt, werden die Vergleichsdienstleistungen allein durch die Partner financeAds GmbH & Co. KG (https://www.financeads.net/datenschutz/) und VerticalAds Group GmbH (https://www.verticaladsgroup.com/en/privacy-policy) erbracht.
Unternehmen haben die Möglichkeit, Angebote und Incentives (Gutscheine, Rabatte oder WEB.DE WEB.Cent Guthaben) in der WEB.DE Vorteilswelt zu platzieren. Bei Interesse an einem Angebot wirst du auf die Website des jeweiligen Partners weitergeleitet und hast dort die Möglichkeit, die jeweiligen Produkte/Leistungen zu erwerben. Beim Versand von Prämien wie Gutscheinen verarbeiten wir deine Bestandsdaten. Wir arbeiten dazu mit der cadooz GmbH und der Wunschgutschein GmbH zusammen. Dabei werden auch sogenannte Mediacodes bei Linkaufruf weitergegeben, um nachweisen zu können, über welchen Vertriebskanal ein Vertrag abgeschlossen wurde. Informationen zur Datenverarbeitung bei der cadooz GmbH findest du hier, bezüglich Wunschgutschein GmbH hier. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung deiner Daten ist unser berechtigtes Interesse. Es besteht auch die Möglichkeit, sich zu einem Vorteilswelt-Newsletter anzumelden (Einwilligung).
Wir bewerben auf unserem Online-Portal oder in unserem Newsletter auch sogenannte Partnerprodukte. Du kannst diese teilweise über uns erwerben oder wirst auf eine Website des jeweiligen Partners weitergeleitet und hast dort die Möglichkeit, die jeweiligen Produkte zu erwerben.
Unternehmen können mittels trustedDialog nach einem Absenderauthentifizierungsprozess die Vertrauenswürdigkeit ihrer E-Mails erhöhen, indem den Empfängern das trustedDialog-Siegel und das Markenlogo des Absenders angezeigt wird. Die Empfänger können auf diese Weise nachvollziehen, dass eine versendete E-Mail tatsächlich vom angegebenen Absender stammt. Darüber hinaus kann den Empfängern im Postfach auch eine (Bild- bzw. Gutschein-) Vorschau angezeigt werden (trustedDialog Preview). trustedDialog Kunden können gewisse Kennzahlen (z.B. Öffnungsrate) aggregiert einsehen (trustedDialog Insights). Zu deren Erstellung werden durch uns Nutzungsdaten verarbeitet. Die Verarbeitungen erfolgen auf Grundlage deiner Einwilligung. trustedDialog Preview wird ausschließlich in Zusammenhang mit dem Intelligenten Postfach angezeigt.
Weitere Informationen zu dem einheitlichen Registrierungs- und Anmeldeverfahren („netID“) findest du hier: https://agb-server.web.de/netid-datenschutz
Beim Kontakt mit uns sowie im Rahmen bestehender Nutzer- und Geschäftsbeziehungen verarbeiten wir deine Angaben, sowie uns vorliegende Daten (beispielsweise Namen, Kontaktdaten, aber auch technische Informationen), soweit dies zur Verwaltung und Beantwortung von Anfragen (Vertragserfüllung), zur Kommunikation und zur Kundenpflege (berechtigtes Interesse) und zur Verbesserung unserer Produkte oder Prozesse (Einwilligung) erforderlich ist. Eine Kontaktaufnahme im Zuge der Kundenrückgewinnung erfolgt auf Grundlage der Einwilligung, die bei Abschluss eines kostenpflichtigen Vertrags erteilt wurde. Nach einem Kontakt mit unserem Kundenservice verschicken wir regelmäßig Kundenservice Umfragen. Falls du daran kein Interesse hast, kannst du uns dies per E-Mail an zufriedenheitsumfrage-deaktivieren@web.de mitteilen.
Zur Kundenpflege und zum Kundenservice setzen wir neben unseren eigenen Mitarbeitern auch den Dienstleister TAS Mülheim GmbH (Mülheim GmbH Mainstraße 1, 45478 Mülheim a.d. Ruhr, Deutschland) ein. Bei Inkassofällen kann eine Übermittlung von Daten an ein Inkassounternehmen erfolgen.
Vorgänge im Rahmen von Kundenpflege und Kundenservice werden grundsätzlich nach 6 Monaten gesperrt und nach 18 Monaten gelöscht. Besonders vertrauliche Dokumente wie Ausweiskopien werden innerhalb von sieben Tagen gelöscht. Aufzeichnungen von Telefonaten werden grundsätzlich nach 6 Wochen gelöscht.
Der WEB.DE-Blog ist der Ratgeber rund um E-Mail, Sicherheit & mehr. Hier werden beispielsweise Sicherheitsempfehlungen oder Features vorgestellt. Du hast die Möglichkeit zu bewerten, ob ein Artikel hilfreich war oder nicht (berechtigtes Interesse).
Mit unserem Hilfe-Chat möchten wir dich unterstützen, wenn du allgemeine Fragen zu deinem Postfach oder unseren Produkten hast. Die Nutzung ist optional und bietet dir eine zusätzliche Möglichkeit, eine schnelle Unterstützung zu erhalten. Grundsätzlich arbeitet der Hilfe-Chat anonym. Gegebenenfalls kann es zur Identifizierung erforderlich sein, dass der Hilfe-Chat nach deiner E-Mail-Adresse fragt oder unser Kundenservice dich im Live-Chat um Daten (z. B. E-Mail-Adresse oder Geburtsdatum) bittet. Bei einem Wechsel in den Live-Chat wirst du durch einen entsprechenden Hinweis direkt im Hilfe-Chat darauf aufmerksam gemacht. In Einzelfällen kann der Hilfe-Chat auch eine Anmeldung im Postfach ermöglichen, um spezifischere Unterstützung anbieten zu können. Die Datenverarbeitung bei unserem Hilfe-Chat (insbesondere Nutzungsdaten) erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses. Darüber hinaus werden die Inhalte der Konversation zwischen dir und dem Hilfe-Chat sowie des Live-Chats verarbeitet, die von dir freiwillig angegebene Daten enthalten können. Wir speichern deine Konversationen mit unserem Chat zur anonymen Verbesserung unseres Services für bis zu 30 Tage. Wir stellen dir den Hilfe-Chat gemeinsam mit unserem Partner Cognigy GmbH, Kesselstraße 3, 40221 Düsseldorf, zur Verfügung.
ARA ist zentrale Anlaufstelle für Probleme bezüglich des Zugriffs auf dein Postfach und ermöglicht eine sichere und flexible Wiederherstellung. Dazu werden insbesondere die eingegebenen Kontaktdaten verarbeitet. Ferner nutzen wir ARA auch zur Entsperrung von wegen Missbrauchsverdachts gesperrten Postfächern (berechtigtes Interesse). Ein freiwillig zur Verfügung gestelltes Feedback kann zur Verbesserung von ARA genutzt werden (Einwilligung).
Ist der Zugriff auf den Account nicht mehr möglich, weil z.B. das Passwort vergessen wurde, müssen wir unsere Kunden eindeutig identifizieren können, um diesen wieder Zugriff ermöglichen zu können. Wir nutzen dazu im Rahmen unseres Autoidentverfahrens die Identifizierungsdienstleistung unseres Partners IDnow GmbH (Auenstr. 100, 80469 München).
In diesem Rahmen werden Ausweisdaten (insbesondere Vor- und Nachname sowie Geburtsdatum) verarbeitet sowie ein Abgleich zwischen Ausweisdokument und Gesicht vorgenommen. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur Identifizierung. Wir erhalten zu keinem Zeitpunkt Zugriff auf die Ausweise selbst, sondern lediglich einen Auszug der erforderlichen Informationen. Im Rahmen des Autoidentverfahrens werden darüber hinaus auch Kontaktdaten abgefragt, welche für eine Zugriffsgewährung erforderlich sind. Die Datenverarbeitung beim Autoidentverfahren erfolgt auf Grundlage deiner Einwilligung. Deine Daten werden für sieben Tage gespeichert. Weitere Informationen zur Erhebung und Verwendung von Daten durch unseren Partner erhältst du unter den nachfolgend verlinkten Datenschutzhinweisen: https://www.identity.tm/download/Datenschutzerklaerung_iTM-ident.html
Alternativ können wir dich auf Grundlage deiner Einwilligung gegebenenfalls auch mithilfe des elektronischen Personalausweises (eID) und der AusweisApp identifizieren. Wir arbeiten dazu mit unserem Partner Governikus GmbH & Co. KG zusammen. Wir verarbeiten in diesem Rahmen deine Ausweisdaten und speichern diese grundsätzlich für bis zu sieben Tage. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Governikus findest du hier und weitere Informationen zur Sicherheit und zum Datenschutz bei der AusweisApp findest du hier.
Wir stellen ausgewählten Personen Testversionen von Funktionen bereit oder führen Umfragen zur Kundenzufriedenheit durch. Dabei werden wir auch von unserem Schwesterunternehmen United Internet Media GmbH (Informationen zum Datenschutz bei der „UIM“ findest du hier) unterstützt und arbeiten bei Onlinebefragungen mit der Rogator AG zusammen. Weitere Informationen zum Datenschutz bei der Rogator AG findest du hier.
Zur Anwendungs- und Serviceoptimierung werden interne Nutzerstudien durchgeführt, in deren Rahmen insbesondere Fragebögen oder digitale Mitschnitte in Form von Video, Audio und Bildschirmaufzeichnungen verarbeitet werden (nur nach Einwilligung). Diese werden in pseudonymisierter Form ausgewertet. Weitere Informationen dazu findest du hier.
In unseren Produkten und Diensten fragen wir zur Verbesserung unseres Angebots an verschiedenen Stellen auf Grundlage deiner Einwilligung Feedback ab. Dieses Feedback beinhaltet ein Freitextfeld und kann daher auch Daten enthalten. Die Einholung des Feedbacks erfolgt gemeinsam mit unserem Partner QuestionPro. Weitere Informationen zum Datenschutz bei QuestionPro findest du hier.
Die Arbeitsgemeinschaft Media-Analyse e. V. (agma) führt eine pseudonymisierte Reichweitenerhebung durch und verarbeitet dazu auf Grundlage deiner Einwilligung verschiedene Nutzungsdaten (beispielsweise gekürzte IP-Adressen und Client Identifier). Weitere Informationen zum Datenschutz bei der agma findest du hier.
Die INFOnline GmbH und die Reppublika Data Analytics & Technologies GmbH führen im Auftrag der Österreichischen Webanalyse (ÖWA) eine pseudonymisierte Nutzungsmessung in Österreich durch und erheben im Zuge dessen verschiedene Kennzahlen für die teilnehmenden Mitglieder. In diesem Rahmen werden auf Grundlage deiner Einwilligung verschiedene Nutzungsdaten (beispielsweise gekürzte IP-Adressen und Client Identifier) verarbeitet.
Weitere Informationen zu diesen Partnern findest du hier:
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Österreichische Webanalyse |
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INFOnline GmbH |
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Reppublika Data Analytics & Technologies mbH |
Um dir unsere FreeMail-Dienste ohne Entgelt zur Verfügung stellen zu können, sind Werbeeinblendungen Bestandteil unseres digitalen Angebots (Vertragserfüllung). Mitunter versenden wir in unserem eigenen Interesse auch werbliche Kommunikation per E-Mail oder postalisch. Um Werbung so relevant wie möglich zu gestalten, personalisieren wir diese insbesondere anhand von Nutzungsdaten (beispielsweise, für welche Produkte du dich interessiert hast) aber auch Stammdaten (insbesondere Alter und Geschlecht) über pseudonyme Kennungen. Rechtsgrundlage dafür ist deine Einwilligung. Erteilte Einwilligungen kannst du jederzeit über unseren Consent-Layer widerrufen. Dort findest du auch eine Liste von Partnern, mit welchen wir zusammenarbeiten. In den APPs ist dies über Menü → Info/Rechtliches →Datenschutz-Einstellungen → Widerrufen möglich. Gegebenenfalls verarbeiten wir mit Partnern Daten in gemeinsamer Verantwortung. Deine Betroffenenrechte kannst du jederzeit bei uns geltend machen (siehe Kapitel 8). Sofern du uns eine Einwilligung für „personalisierte Werbung und Inhalte“ im Rahmen des intelligenten Postfachs gegeben hast, werden auch Inhalts- und Verkehrsdaten verarbeitet. Abhängig vom verwendeten Gerät sind gegebenenfalls Einstellungsmöglichkeiten (bspw. Zurücksetzen der mobilen Werbe-ID) gegeben. Angereichert werden die genannten Daten durch anonyme Daten des Statistischen Bundesamtes (Lizenz: dl-de/by-2-0; Datensatz: Einkommen der privaten Haushalte in den kreisfreien Städten und Landkreisen der Bundesrepublik Deutschland) sowie des Europäischen Statistikamts Eurostat (Lizenz; Datensatz: Population density by NUTS 3 region).
Du erhältst wöchentlich den Newsletter WEB.DE Magazin mit WEB.DE Partnerangeboten unserer Vorteilswelt sowie Informationen und Tipps rund um WEB.DE Produkte und Dienstleistungen. Kunden der kostenpflichtigen WEB.DE Tarife können sich im WEB.DE Kundencenter → Datenschutz & Privatsphäre → Newsletter Einstellungen , in der APP unter WEB.DE Kundencenter oder über den entsprechenden Link am Ende des Newsletters jederzeit abmelden. FreeMail Kunden können das WEB.DE Magazin nicht abbestellen, da dieses als fester Leistungsbestandteil des WEB.DE E-Mail-Dienstes ausgestaltet ist.
Wir verarbeiten im Rahmen der Vertragserfüllung deine Bestandsdaten, insbesondere für die Zustellung (E-Mail-Adresse) oder die Ansprache (Vor- und Nachnamen). Auf Grundlage deiner Einwilligung wird der Newsletter darüber hinaus personalisiert (beispielsweise entsprechend spezifischem Nutzerverhalten) und es werden – insbesondere zur Erfolgsmessung – Nutzungsdaten (beispielsweise Öffnungsraten) erhoben.
Neben dem WEB.DE Magazin versenden wir auf Grundlage deiner Einwilligung weitere Newsletter (Vorteilswelt Newsletter, WEB.Cent Newsletter, WEB.DE-Umfragen und WEB.DE Service- & Produktinformationen). Von diesen kannst du dich jederzeit im Kundencenter (Datenschutz & Privatsphäre → Newsletter-Einstellungen) oder über den entsprechenden Link am Ende des Newsletters abmelden.
Im Rahmen des Transparency and Consent Frameworks (TCF, siehe auch hier) des Interactive Advertising Bureau Europe (IAB Europe) können die nachfolgend aufgeführten Verarbeitungszwecke verwendet werden. Dieses Rahmenwerk ermöglicht eine standardisierte Einwilligungserfassung und ist branchenweit anerkannt. Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung ist deine Einwilligung.
Der IAB Europe, wir als Publisher und die sogenannten Vendoren, für welche wir über unseren Consent-Layer Einwilligungen einholen, sind gemeinsam für die Speicherung und Übermittlung deiner Einwilligungspräferenzen im sogenannten Transparent Consent String (TC-String) verantwortlich. Die darauf nachfolgenden einzelnen Verarbeitungen erfolgen nicht im Rahmen dieser gemeinsamen Verarbeitung. Informationen zum Datenschutz beim IAB Europe findest du hier. Informationen zu unseren Vendoren kannst du unserem Consent-Layer (hier) entnehmen.
Speichern von oder Zugriff auf Informationen auf einem Endgerät: Cookies, Endgeräte- oder ähnliche Online-Kennungen (z. B. login-basierte Kennungen, zufällig generierte Kennungen, netzwerkbasierte Kennungen) können zusammen mit anderen Informationen (z. B. Browsertyp und Browserinformationen, Sprache, Bildschirmgröße, unterstützte Technologien usw.) auf Ihrem Endgerät gespeichert oder von dort ausgelesen werden, um es jedes Mal wiederzuerkennen, wenn es eine App oder einer Webseite aufruft. Dies geschieht für einen oder mehrere der hier aufgeführten Verarbeitungszwecke.
Verwendung reduzierter Daten zur Auswahl von Werbeanzeigen: Werbeanzeigen, die Ihnen auf diesem Dienst präsentiert werden, können auf reduzierten Daten basieren, wie z. B. der Webseite oder App, die Sie gerade verwenden, Ihrem ungefähren Standort, Ihrem Gerätetyp oder den Inhalten, mit denen Sie interagieren (oder interagiert haben) (z. B., um die Anzeigefrequenz der Werbung zu begrenzen, die Ihnen ausgespielt werden).
Erstellung von Profilen für personalisierte Werbung: Informationen über Ihre Aktivitäten auf diesem Dienst (wie ausgefüllte Formulare, angesehene Inhalte) können gespeichert und mit anderen Informationen über Sie (z. B. Informationen aus Ihrer vorherigen Aktivität auf diesem Dienst oder anderen Webseiten oder Apps) oder ähnlichen Benutzern kombiniert werden. Diese werden dann verwendet, um ein Profil über Sie zu erstellen oder zu verbessern (dies kann z. B. mögliche Interessen und persönliche Merkmale beinhalten). Ihr Profil kann (auch zu einem späteren Zeitpunkt) verwendet werden, um es zu ermöglichen, Ihnen Werbung zu präsentieren, die aufgrund Ihrer möglichen Interessen für Sie wahrscheinlich relevanter ist.
Verwendung von Profilen zur Auswahl personalisierter Werbung: Werbung, die Ihnen auf diesem Dienst angezeigt wird, kann auf Ihrem Werbeprofil basieren. Dieses Werbeprofil kann Ihre Aktivitäten (wie ausgefüllte Formulare, angesehene Inhalte) auf diesem Dienst oder anderen Webseiten oder Apps, mögliche Interessen und persönliche Merkmale beinhalten.
Erstellung von Profilen zur Personalisierung von Inhalten: Informationen über Ihre Aktivitäten auf diesem Dienst (wie zum Beispiel: ausgefüllte Formulare, angesehene nicht werbliche Inhalte) können gespeichert und mit anderen Informationen über Sie (wie Ihrer vorherigen Aktivität auf diesem Dienst oder anderen Webseiten oder Apps) oder ähnlichen Benutzern kombiniert werden.Diese werden dann verwendet, um ein Profil über Sie zu erstellen oder zu ergänzen (dies kann z. B. mögliche Interessen und persönliche Merkmale beinhalten). Ihr Profil kann (auch zu einem späteren Zeitpunkt) verwendet werden, um Ihnen Inhalte anzuzeigen, die aufgrund Ihrer möglichen Interessen für Sie wahrscheinlich relevanter sind, indem z. B. die Reihenfolge, in der Ihnen Inhalte angezeigt werden, geändert wird, um es Ihnen noch leichter zu machen, Inhalte zu finden, die Ihren Interessen entsprechen.
Verwendung von Profilen zur Auswahl personalisierter Inhalte: Inhalte, die Ihnen auf diesem Dienst präsentiert werden, können auf Ihren Inhaltsprofilen basieren, die Ihre Aktivitäten auf diesem oder anderen Diensten (wie Formulare, die Sie einreichen, Inhalte, die Sie sich ansehen), mögliche Interessen und persönliche Aspekte widerspiegeln können. Dies kann beispielsweise dazu genutzt werden, um die Reihenfolge anzupassen, in der Ihnen Inhalte angezeigt werden, um es Ihnen noch leichter zu machen, (Nicht-Werbe-)Inhalte zu finden, die Ihren Interessen entsprechen.
Messung der Werbeleistung: Informationen darüber, welche Werbung Ihnen präsentiert wird und wie Sie damit interagieren, können verwendet werden, um festzustellen, wie sehr eine Werbung Sie oder andere Benutzer angesprochen hat und ob die Ziele der Werbekampagne erreicht wurden. Die Informationen umfassen zum Beispiel, ob Sie sich eine Anzeige angesehen haben, ob Sie daraufgeklickt haben, ob sie Sie dazu animiert hat, ein Produkt zu kaufen oder eine Webseite zu besuchen usw. Diese Informationen sind hilfreich, um die Relevanz von Werbekampagnen zu ermitteln.
Messung der Performance von Inhalten: Informationen darüber, welche Werbung Ihnen präsentiert wird und wie Sie damit interagieren, können dazu verwendet werden, festzustellen, ob (nicht werbliche) Inhalte z. B. die beabsichtigte Zielgruppe erreicht und Ihren Interessen entsprochen haben. Dazu gehören beispielsweise Informationen darüber, ob Sie einen bestimmten Artikel gelesen, sich ein bestimmtes Video angesehen, einen bestimmten Podcast angehört oder sich eine bestimmte Produktbeschreibung angesehen haben, wie viel Zeit Sie auf diesem Dienst und den von Ihnen besuchten Webseiten verbracht haben usw. Diese Informationen helfen dabei, die Relevanz von (nicht werblichen) Inhalten, die Ihnen angezeigt werden, zu ermitteln.
Analyse von Zielgruppen durch Statistiken oder Kombinationen von Daten aus verschiedenen Quellen: Basierend auf der Kombination von Datensätzen (wie Benutzerprofilen, Statistiken, Marktforschung, Analysedaten) können Berichte über Ihre Interaktionen und die anderer Benutzer mit Werbe- oder (nicht werblichen) Inhalten erstellt werden, um gemeinsame Merkmale zu ermitteln (z. B., um festzustellen, welche Zielgruppen für eine Werbekampagne oder für bestimmte Inhalte empfänglich sind).
Entwicklung und Verbesserung der Angebote: Informationen über Ihre Aktivitäten auf diesem Angebot, wie z. B. Ihre Interaktion mit Anzeigen oder Inhalten, können dabei helfen, Produkte und Angebote zu verbessern und neue Produkte und Angebote zu entwickeln, basierend auf Benutzerinteraktionen, der Art der Zielgruppe usw. Dieser Verarbeitungszweck umfasst nicht die Entwicklung, Ergänzung oder Verbesserung von Benutzerprofilen und Kennungen.
Verwendung reduzierter Daten zur Auswahl von Inhalten: Inhalte, die Ihnen auf diesem Dienst präsentiert werden, können auf reduzierten Daten basieren, wie z. B. der Webseite oder App, die Sie verwenden, Ihrem ungefähren Standort, Ihrem Endgerätetyp oder der Information, mit welchen Inhalten Sie interagieren (oder interagiert haben) (z. B. zur Begrenzung, wie häufig Ihnen ein Video oder ein Artikel angezeigt wird).
Gewährleistung der Sicherheit, Verhinderung und Aufdeckung von Betrug und Fehlerbehebung: Ihre Daten können verwendet werden, um ungewöhnliche und potenziell betrügerische Aktivitäten (zum Beispiel bezüglich Werbung, Werbe-Klicks durch Bots) zu überwachen und zu verhindern, und um sicherzustellen, dass Systeme und Prozesse ordnungsgemäß und sicher funktionieren. Die Daten können auch verwendet werden, um Probleme zu beheben, die Sie, der Webseiten- oder Appbetreiber oder der Werbetreibende bei der Bereitstellung von Inhalten und Anzeigen und bei Ihrer Interaktion mit diesen haben können.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten in Bezug auf den besonderen Verarbeitungszweck „Gewährleistung der Sicherheit, Verhinderung und Aufdeckung von Betrug und Fehlerbehebung“ durch uns basiert auf unserem berechtigten Interesse aufgrund der Notwendigkeit, die Nutzung unseres Dienstes mit einem ausreichenden Maß an Zuverlässigkeit zu gewährleisten; und um unerlaubte Eingriffe zu verhindern, die die Verfügbarkeit, Authentizität, Integrität und Vertraulichkeit gespeicherter oder übermittelter personenbezogener Daten und die Sicherheit der angebotenen oder über unsere Systeme zugänglichen Dienste beeinträchtigen.
Bereitstellung und Anzeige von Werbung und Inhalten: Bestimmte Informationen (wie IP-Adresse oder Endgerätefunktionen) werden verwendet, um die technische Kompatibilität des Inhalts oder der Werbung zu gewährleisten und die Übertragung des Inhalts oder der Werbung auf Ihr Endgerät zu ermöglichen.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten in Bezug auf den besonderen Verarbeitungszweck „Bereitstellung und Anzeige von Werbung und Inhalten“ durch uns basiert auf unserem berechtigten Interesse infolge der Notwendigkeit, den Dienst bereitzustellen, der den Erwartungen unserer Nutzer entspricht, was die Anzeige von Inhalten (einschließlich Werbung) impliziert.
Ihre Entscheidungen zum Datenschutz speichern und übermitteln: Die von Ihnen in Bezug auf die in diesem Hinweis aufgeführten Zwecke und Unternehmen getroffenen Entscheidungen werden gespeichert und den betreffenden Unternehmen in Form digitaler Signale (z. B. einer Zeichenfolge) zur Verfügung gestellt. Nur so können sowohl dieser Dienst als auch die betreffenden Unternehmen die jeweiligen Entscheidungen respektieren.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten in Bezug auf den besonderen Verarbeitungszweck „Ihre Entscheidungen zum Datenschutz speichern und übermitteln“ durch uns basiert auf unserem berechtigten Interesse, die Einwilligungspräferenzen den beteiligten Partnern zu kommunizieren, damit diese dazu in der Lage sind, die Präferenzen unserer Nutzer (insbesondere bei der Ausspielung von personalisierter Werbung) zu berücksichtigen.
Abgleichung und Kombination von Daten aus unterschiedlichen Quellen: Informationen über Ihre Aktivitäten auf diesem Dienst können zur Unterstützung der in diesem Rahmenwerk erläuterten Zwecke mit anderen Informationen über Sie aus unterschiedlichen Quellen abgeglichen und kombiniert werden (z. B. Ihre Aktivitäten auf einem anderen Online-Dienst, Ihre Nutzung einer Kundenkarte im Geschäft oder Ihre Antworten auf eine Umfrage).
Verknüpfung verschiedener Endgeräte: Zur Unterstützung der in diesem Rahmenwerk erläuterten Zwecke kann ermittelt werden, ob es wahrscheinlich ist, dass Ihr Endgerät mit anderen Endgeräten verbunden ist, die Ihnen oder Ihrem Haushalt angehören (z. B., weil Sie sowohl auf Ihrem Handy als auch auf Ihrem Computer beim gleichen Dienst angemeldet sind oder weil Sie auf beiden Endgeräten die gleiche Internetverbindung verwenden).
Identifikation von Endgeräten anhand automatisch übermittelter Informationen: Ihr Endgerät kann zur Unterstützung der in diesem Rahmenwerk erläuterten Zwecke mithilfe von Informationen unterschieden werden, die es beim Zugriff auf das Internet automatisch übermittelt (z. B. die IP-Adresse Ihrer Internetverbindung oder die Art des Browsers, den Sie verwenden).
Endgeräteeigenschaften zur Identifikation aktiv abfragen: Mit Ihrer Zustimmung können bestimmte für Ihr Endgerät spezifische Merkmale angefordert und verwendet werden, um es von anderen Endgeräten zu unterscheiden (z. B. die installierten Zeichensätze oder Plugins, die Auflösung Ihres Bildschirms), um die in diesem Rahmenwerk erläuterten Zwecke zu unterstützen.
Wir nehmen an den Partnersystemen der Anbieter AWIN AG und TARIFFUXX GmbH teil. Informationen zum Datenschutz bei der AWIN AG findest du hier, bei der TARIFFUXX GmbH findest du diese hier. Eingesetzt wird das Affiliate-Marketing bei Handytarifen der All-Net-Flat, welche über unser Online-Portal vermarktet werden und gegebenenfalls im Rahmen unserer Partnerprodukte.
Du hast uns gegenüber das Recht auf Auskunft über dich betreffende personenbezogene Daten sowie das Recht auf Berichtigung, das Recht auf Löschung, das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung und das Recht auf Datenübertragbarkeit. Soweit du uns eine Einwilligung in die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten gegeben hast, kannst du diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Im Kundencenter kannst du die dir zugeordneten Daten korrigieren oder dir eine Übersicht der durch uns verarbeiteten personenbezogenen Daten herunterladen. Darüber hinaus kannst du auch deine Einwilligungspräferenzen verwalten. Diese Möglichkeiten findest du in deinem WEB.DE Kundencenter unter dem Punkt Persönliche Daten.
Konfigurationsmöglichkeiten findest du im Kundencenter. Beispielsweise zur Steuerung interessenbasierter Werbung und zu den Einstellungen unserer Newsletter im Bereich Mein Account → Datenschutz & Privatsphäre. Die Einstellungsmöglichkeiten hinsichtlich des Intelligenten Postfaches findest du unter Einstellungen → Ordner → Intelligentes Postfach.
Du kannst dich auch an folgende Stelle wenden. Bitte stelle dabei sicher, dass uns eine eindeutige Identifizierung deiner Person möglich ist.
1&1 Mail & Media GmbH
Elgendorfer Str. 57
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datenschutz@webde.de
Du kannst jederzeit schriftlich (an 1&1 Mail & Media GmbH, Datenschutz, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur) oder per E-Mail (an datenschutz@webde.de) Widerspruch gegen die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten zu werblichen Zwecken einlegen. Bitte berücksichtige, dass es aus technischen Gründen kurzfristig noch zu weiteren Zusendungen kommen kann.
Du hast das Recht, aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, jederzeit schriftlich (an 1&1 Mail & Media GmbH, Datenschutz, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur) oder per E-Mail (an datenschutz@webde.de) der Verarbeitung dich betreffender personenbezogener Daten durch uns zu widersprechen, soweit diese auf der Rechtsgrundlage „berechtigtes Interesse“ beruht. Die Gründe sind anzugeben. Entsprechend der gesetzlichen Vorgaben werden wir die Verarbeitung Ihrer Daten einstellen, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, welche Ihre Rechte überwiegen.
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